Última actualización: mayo 2026 · Aplicable a usuarios en la República de Panamá
Al acceder, registrarte o usar la plataforma Yo Tengo Un Libro ("YTUL", "la plataforma", "nosotros"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices la plataforma. El uso continuado después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Yo Tengo Un Libro es una plataforma digital de marketplace que facilita la compraventa, donación e intercambio de libros usados entre usuarios en la República de Panamá. YTUL actúa como intermediario tecnológico entre compradores y vendedores. No somos propietarios de los libros publicados ni participamos directamente en las transacciones entre usuarios.
Para comprar o vender en la plataforma debes crear una cuenta a través de Google OAuth. Al registrarte confirmas que tienes al menos 18 años de edad, que la información que proporcionas es veraz y actualizada, y que eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta. YTUL se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.
Al publicar un libro, el vendedor declara que: (a) es el propietario legítimo del libro o tiene autorización para venderlo, (b) el libro no es material falsificado, ilegal o que infrinja derechos de autor, (c) la descripción, estado y fotografías son verídicas y precisas, (d) el precio publicado es el precio acordado de venta. YTUL puede eliminar publicaciones que violen estas condiciones sin previo aviso.
Por cada venta procesada, YTUL cobra una comisión de servicio añadida al precio del vendedor: $1.00 para libros hasta $9.99, $2.00 para libros de $10.00 a $19.99, y $3.00 para libros de $20.00 en adelante. El precio mostrado al comprador siempre incluye esta comisión. El vendedor recibe su precio íntegro una vez confirmada la entrega.
Una vez completado el pago, el sistema genera un código de entrega único. El comprador tiene 1 hora para cancelar. Pasado ese plazo, el pedido es definitivo. Comprador y vendedor coordinan la entrega directamente. Al entregar el libro, el vendedor solicita el código al comprador e ingresa en la plataforma para confirmar la entrega. YTUL no es responsable de la coordinación logística entre las partes.
Los pagos se procesan a través de Stripe (certificado PCI-DSS). El dinero es retenido por YTUL hasta la confirmación de entrega, momento en que se procede al pago al vendedor según su método configurado. Los reembolsos por cancelación dentro del plazo de 1 hora se procesan automáticamente. Disputas posteriores a la entrega confirmada se evalúan caso por caso.
El comprador puede cancelar dentro de la hora siguiente a la compra. Una vez vencida esa ventana, el pedido es vinculante. En caso de disputa, ambas partes pueden contactar a YTUL en yotengounlibro@gmail.com. YTUL intentará mediar de buena fe pero no garantiza la resolución favorable de ninguna disputa. La decisión final de YTUL en disputas es definitiva.
Los usuarios se comprometen a: (a) usar la plataforma únicamente para fines lícitos, (b) no publicar contenido falso, engañoso o fraudulento, (c) no eludir los sistemas de pago realizando transacciones fuera de la plataforma, (d) no acosar, amenazar ni difamar a otros usuarios, (e) no usar la plataforma para actividades ilegales bajo las leyes de la República de Panamá.
YTUL no garantiza la exactitud de las descripciones publicadas por los vendedores. No somos responsables por el estado físico de los libros más allá de lo descrito, por daños derivados del uso de la plataforma, por interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control, ni por pérdidas económicas entre usuarios. La responsabilidad máxima de YTUL estará limitada al monto de la transacción en disputa.
El nombre "Yo Tengo Un Libro", el logotipo, el diseño de la plataforma y el contenido editorial generado por YTUL son propiedad de Yo Tengo Un Libro. Los usuarios conservan los derechos sobre las fotografías que suben, pero otorgan a YTUL una licencia no exclusiva para usarlas en la plataforma con fines operativos y promocionales.
YTUL se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio. También podemos modificar estos términos cuando lo consideremos necesario. Los cambios sustanciales serán notificados por email a los usuarios registrados. El uso continuado implica aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.
Para consultas sobre estos términos contáctanos en yotengounlibro@gmail.com o en www.yotengounlibro.com.pa/contacto.
Yo Tengo Un Libro, con presencia digital en www.yotengounlibro.com.pa, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.
Recopilamos: (a) Datos de registro: nombre, email y foto de perfil proporcionados por Google OAuth. (b) Datos de perfil opcionales: teléfono, método de pago (Yappy, cuenta bancaria o MercadoPago) y dirección de recogida. (c) Datos de transacciones: historial de compras, ventas y comunicaciones en la plataforma. (d) Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies de sesión.
Usamos tus datos para: procesar y gestionar transacciones, enviar notificaciones de pedidos (confirmaciones, códigos de entrega, pagos), facilitar el contacto entre usuarios, mejorar la plataforma, cumplir obligaciones legales, y enviarte comunicaciones de novedades (cancelables en cualquier momento).
El tratamiento se basa en: (a) ejecución del contrato de uso, (b) tu consentimiento expreso al registrarte, (c) el interés legítimo de YTUL en operar y mejorar el servicio, y (d) cumplimiento de obligaciones legales.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos datos únicamente con: Stripe (procesamiento de pagos), Brevo (emails transaccionales), Supabase (almacenamiento seguro en la nube), y otros usuarios solo en la medida necesaria para completar transacciones.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales.
Tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificar datos inexactos, solicitar su eliminación, oponerte al tratamiento para fines de marketing, y solicitar la portabilidad de tus datos. Contáctanos en yotengounlibro@gmail.com para ejercerlos.
Implementamos medidas de seguridad que incluyen cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, Row Level Security (RLS) en nuestra base de datos y autenticación segura a través de Google OAuth. Ningún sistema es infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma: sesión de usuario y preferencias de tema. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros. Puedes rechazar cookies desde tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos cambios significativos por email. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
Al usar Yo Tengo Un Libro confirmas haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Para consultas escríbenos a yotengounlibro@gmail.com